Infor добавляет интеграцию с Facebook в своем CRM-софте

Разработчик программного обеспечения для бизнеса Infor сегодня обновила свое решение Epiphany для управления продажами, добавив в него новые функции по управлению клиентскими базами, а также более тесную интеграцию с Facebook. Как рассказали в Infor, новые социальные возможности - это ключевые части двух новых модулей - Social Commerce Advisor и Insight for Social Commerce, которые Infor предлагает в сотрудничестве с компанией 8th Bridge.

Infor заявляет, что новые данные в Facebook помогут маркетологам запускать более направленные рекламные кампании и глубже анализировать предыдущие. "Многие компании понимают необходимость взаимодействия с потребителями через социальные сети, однако многие компании не понимают, как можно интегрировать социальную составляющую в современные системы управления продажами. Мы предлагаем клиентам решение, которое позволит им сделать это, а также предоставит им новые цифровые коммуникационные каналы для популяризации своих продуктов", - говорит Джордж Райт, старший вице-президент Infor.

Сегодня же Infor анонсировала мобильное дополнение для ранее выпущенного EAM-решения (enterprise asset management). Infor EAM Mobile создано с тем, чтобы пользователи смартфонов и планшетов могли полноценно участвовать в системе бизнес-процессов, но сами корпоративные системы не подвергались риску с связи с возможностью утечки данных через мобильное устройство.